Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV) – Cabane & Lagon
1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées par Cabane & Lagon via son site Internet, Instagram ou tout autre canal en ligne. Toute commande passée vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions par le CLIENT.
2. Commandes
Toute commande validée est ferme et engage le CLIENT. Cabane & Lagon ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur dans les informations fournies par le CLIENT lors de la commande (adresse, email…).
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Cabane & Lagon se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant le tarif affiché au moment de la commande.
Le prix du transport est calculé en fin de commande en fonction du poids, du volume et de la destination. Le transport est à la charge de l’acheteur. Cabane & Lagon ne prend aucune commission sur les frais de transport.
4. Paiement
Le règlement s’effectue avant expédition par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée. Aucune commande ne sera traitée sans paiement intégral.
5. Livraison
La livraison est disponible en France et à l’étranger.
Cabane & Lagon ne peut être tenue responsable des retards liés à des événements extérieurs (grève, intempéries, etc.).
Le CLIENT est tenu de vérifier l’état du colis à la réception et de signaler immédiatement tout problème au transporteur.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le CLIENT dispose de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit sans justification.
Conditions :
• Produits non utilisés, dans leur emballage d’origine
• Retour aux frais du CLIENT
• Notification préalable par e-mail à cabane.lagon@gmail.com
Pour tout retour, l’adresse de réexpédition vous sera transmise par courrier électronique après prise de contact avec notre service client. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Nous conseillons d’utiliser un mode d’envoi suivi afin de ne pas en perdre la trace. Tout colis non parvenu à Cabane & Lagon ne pourra faire l’objet d’un remboursement.
Le remboursement (hors frais d’expédition) sera effectué sous 7 à 15 jours après réception et contrôle des articles retournés hors frais de port.
7. Produits défectueux ou erreur
En cas de produit non conforme ou endommagé, le CLIENT doit nous contacter sous 8 jours par mail avec photo à l’appui. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.
Un échange ou remboursement sera proposé, les frais de retour étant pris en charge par Cabane & Lagon dans ce cas.
8. Réserve de propriété
Les produits restent la propriété de Cabane & Lagon jusqu’au paiement complet. Les risques liés aux produits sont transférés au CLIENT à la livraison.
9. Responsabilité
Cabane & Lagon décline toute responsabilité en cas d’utilisation inappropriée des produits ou de dysfonctionnements liés à Internet (panne, intrusion, virus…).
10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Elles peuvent être transmises à des prestataires de services (transport, paiement, etc.) strictement dans le cadre de leur mission.
Le CLIENT peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression à tout moment par e-mail.
11. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience de navigation (panier, langue, préférences). Ces cookies ne stockent aucune donnée sensible.
En naviguant sur le site, le CLIENT accepte l’utilisation de ces cookies. Il peut les désactiver à tout moment via les paramètres de son navigateur.
12. Propriété des images et du contenu
Tous les visuels, textes et contenus publiés par Cabane & Lagon (site, réseaux sociaux, supports marketing) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
13. Contact
📧 Pour toute question ou demande : cabane.lagon@gmail.com