Politique de remboursement

💫 Retourner un article — c’est simple !

 Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un échange ou un remboursement.

 1️ Contactez-nous

 Envoyez-nous un e-mail à cabane.lagon@gmail.com en précisant dans l’objet votre numéro de commande et le(s) article(s) concerné(s).

Nous vous indiquerons ensuite l’adresse de retour.

 2️ Préparez votre colis

 Les articles doivent être non portés (pour les vêtements et accessoires), avec leur étiquette d’origine, ou non utilisés pour les autres produits.

Nous conseillons d’utiliser un mode d’envoi suivi afin de ne pas en perdre la trace. Tout colis non parvenu à Cabane & Lagon ne pourra faire l’objet d’un remboursement.

👉 Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

 3️ Envoi et vérification

 Dès réception de votre retour, nous vérifions l’état des articles.

 4️ Remboursement

 Une fois le retour validé, le remboursement des articles - hors frais d’expédition -  est effectué sous 7 à 15 jours directement sur le compte ayant servi à l’achat.